Servicio de Garantia por medio de la planta de guacara.

[ANTONEO]

Buenas tardes, el presente tema es para informarles el proceso para solicitud de revisión de garantía por medio de la planta de Guacara.
Como es bien conocido hace falta mucha información al respecto por lo cual me tome un tiempo para postear los pasos a realizar para llevar a cabo el servicio de garantía, dado que estuve como dos meses averiguando y tratando de contactar a las personas de VPA y fue casi que imposible hasta que di con el clavo. A continuación les digo en resumen que hacer:

1. Descargar Archivo de solicitud de cita, en el siguiente link y completarlo.

https://dl.dropboxusercontent.com/u/103434386/GOS-FO-001%20SOLICITUD%20DE%20CITA.xlsx

2. Enviar email con el archivo adjunto debidamente completado a la siguiente dirección: <cita.clientechery@corpzgt.com> en asunto colocar solicitud de cita.

3. Luego de enviado el email, ellos le responderán en un tiempo estimado de una semana con su fecha de cita y el formato con recaudos a llevar el día asignado a su cita.


Los Recaudos que debe Consignar al Momento de la Cita son los siguientes:   
   
1   Copia de la Cédula de Identidad  / Rif.
2   Copia legible del certificado de origen y factura de compra del vehículo.
3     Copia legible del Certificado de Garantía.
4   Copia legible de las facturas donde indique los servicios realizados( Certificado de garantia con su respectivo sello).
5      De no ser el propietario debera consignar autorizacion y copia de la Cedula de Identidad del propietario,
en caso de ser persona Juridica debera presentar autorizacion, copia del Rif y Registro Mercantil"   
6   Debera consignar al momento de la cita el formato de solicitud de cita que le enviaron ellos en respuesta con todos los documentos        antes expuestos.
   
Nota: Para el dia de la Cita es obligatorio presentar los recaudos antes mencionados, caso contrario se le dara una nueva cita  hasta cumplir con los recaudos necesarios.   

La recepción de los vehículos la realizan a partir de las 7.30am.

Espero que sea de ayuda, saludos.

[lrangeld]

Gracias Antoneo, excelente aporte!!

[Administrador]

Hola ANTONEO

Vamos a colocar este tema como FIJO dada su importancia, agradecemos enormemente tu aporte 

MundoChery.com
@mundochery

[ANTONEO]

Cualquier duda o inquietud pueden llamar a este teléfono, del servicio de post-venta de la Corporación ZGT, 0245-9960380

[Marcos Q]

Excelente aporte amigo..

[aquilesvaesto]

Julio/2014,
¿Alguien sabe si se sigue prestando este servicio en la planta de Guacara y si se prestan otros servicios a esta fecha?
Es para mantener esta informacion actualizada.

[Blised]

Buen tema de verdad... Hay que ver si es verdad tambien.

[michele70]

YO perdi mi garantia solo por cambiar el reproductor, ....en cuanto a las citas aqui en caracas en los proceres al parecer tambien estan implementando las citas via web..hay qu averiguar para los que todavia tienen garantia